Um Ihnen eine noch schnellere Hilfe zu bieten und Ihnen Kosten zu ersparen, bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit der Fernwartung an.

Die Verbindung mit Ihrem Rechner erfolgt in 4 Schritten:

1. Schritt:
Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit unserem Support-Team auf.
Telefon: 040 - 40192181
 oder: 01801 - 6666267291 (Bundesweit einheitlich 3,9 ct/min. vom Festnetz; Mobilfunkpreise abweichend max. 42 ct/min.)
Skype: loth.systemtechnik
 

2. Schritt:
Laden Sie zunächst die zu Ihrem System passende Fernwartungssoftware über einen der folgenden Links:

Bestätigen Sie den Button Ausführen :

Der Download beginnt...

Je nach Betriebssystem müssen Sie nochmals Ausführen bestätigen:

3. Schritt
Es erscheint folgendes Fenster:

 

4. Schritt:
Teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter die ID und das Kennwort mit.
Die Fernwartung beginnt - Sie können alle Aktionen am Bildschirm mitverfolgen, jederzeit eingreifen oder die Fernwartung vorzeitig beenden.
 

(Diese Kurzanleitung beschreibt den Start der Fernwartung unter Microsoft Windows XP mit dem Internet Explorer - unter anderen Betriebssystemen / mit anderen Webbrowsern kann die Vorgehensweise abweichen.)